Plan de site
- Réservations/paiements
- Puis-je changer le nom du voyageur ?
- Puis-je souscrire à une assurance voyage par l’intermédiaire de Smartwings ?
- Comment puis-je acheter un billet pour un enfant non accompagné ?
- Que dois-je faire si je manque mon vol ?
- Puis-je annuler une réservation ?
- Puis-je réserver un siège supplémentaire ?
- Puis-je choisir un siège ?
- Quelles sont les classes de voyage ?
- Comment effectuer une réservation de groupe ?
- Puis-je changer de vol ?
- Que se passe-t-il en cas d’échec de paiement en ligne ?
- Où puis-je acheter le billet d’avion et comment le payer ?
- Quelles sont les conditions des tarifs ?
- Bagage
- Suivi du bagage en ligne
- Des affaires manquant dans ma valise
- Mon bagage n’est pas arrivé
- Ma valise a été endommagée
- Puis-je assurer les bagages ?
- Puis-je transporter des objets fragiles ?
- Quelles objets et substances sont interdits à bord ?
- Combien de liquides puis-je transporter dans les bagages ?
- Comment commander le transport d’objets surdimensionnés ou atypiques ?
- Quels sont les frais supplémentaires et où faut-il les régler ?
- Quelle est la franchise bagage?
- Articles et substances interdits
- A l'aéroport/dans l'avion
- Puis-je payer un supplément pour obtenir la classe de voyage supérieure avant le départ ?
- Est-il possible d’utiliser un siège-auto pour enfants ?
- Quelles objets et substances sont interdits à bord ?
- Puis-je emporter à bord des médicaments ou une seringue ?
- Quelle collation puis-je acheter à bord ?
- Propose-t-on une collation à bord de l’avion ?
- Quelle quantité de liquides puis-je emporter dans l’avion ?
- Puis-je choisir un siège ?
- Quand et où serai-je enregistré ?
- Enfants
- Puis-je voler avec un enfant étranger ?
- Puis-je transporter un petit lit ?
- Existe-t-il des limites d’âge pour les enfants ?
- Est-il possible de commander un menu enfant à bord ?
- Comment puis-je acheter un billet pour un enfant non accompagné ?
- Comment s’effectue le transport des enfants de moins de 2 ans ?
- Est-ce que je peux apporter des aliments pour bébé dans l’avion ?
- Est-il possible d’utiliser un siège-auto pour enfants dans l’avion ?
- Comment transporter une poussette ?
- Restrictions de santé
- Puis-je utiliser de l’oxygène pendant le vol ?
- Comment transporter des médicaments et des seringues ?
- Combien de temps après une opération puis-je voyager ?
- Est-il possible de commander un menu régime ?
- Est-il possible de réserver l’assistance ?
- Est-ce que les passagers blessés ou malades sont acceptés à bord ?
- Comment se déroule le transport des personnes sur fauteuil roulant ?
- Puis-je voyager enceinte ?
- Dans quel cas faut-il fournir un certificat médical ?
- Articles non standard
- Puis-je transporter une bouteille de gaz ?
- Puis-je transporter des batteries ?
- Puis-je transporter un petit lit ?
- Comment transporter un tableau ou un instrument de musique ?
- Puis-je envoyer des objets sans passagers ?
- Puis-je voler avec un animal ?
- Puis-je transporter des objets fragiles ?
- Qu’est-ce qui est considéré comme équipement de sport et quelles sont les conditions de transport ?
- Quels bagages et objets doivent être signalés à l’avance à Smartwings ?
- Politique d‘excédent bagages et autres frais
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- Nouvelles
- Suspension temporaire des vols vers/de la République tchèque suite à la déclaration de l'état d'urgence par le gouvernement de la République tchèque
- Smartwings Group met en place de nouvelles mesures à bord
- Smartwings a repassé avec succès l'audit international de sécurité aérienne IOSA
- À partir du 10 juin, nous reprenons les vols vers Split !
- Envolez-vous avec nous vers 25 destinations!
- Nouveau - Saint - Pétersbourg avec e-visa gratuit
- Désormais, Smartwings propose aux clients qui sont à la recherche du meilleur prix la possibilité de voyager uniquement avec une valise cabine
- Smartwings.com a une nouvelle apparence !
- Smartwings vous propose, à compter du 1er mars, son nouveau menu „Buy on Board“
- Smartwings apporte à ses clients application Smart Flights
- Billets à vendre pour la saison estivale 2019
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- Commandez votre plat préféré
- Escalopes de porc (1 kg) accompagnées de crudités et de tranche de pain
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- Escalopes de porc chaudes (250 g)
- Escalopes poulet (1 kg) accompagnées de crudités et de tranche de pain
- Escalopes de poulet (0,5 kg) accompagnées de crudités et de tranche de pain
- Escalopes poulet haudes (250 g)
- Assiette de fruits (0,58 kg) - assortiment de fruits frais (pamplemousse, orange, kiwi, raisin, ananas, fraise, melon)
- Brochettes de fruits (12 pcs) - diverses sortes de melon, ananas, raisin, fraise, kiwi
- Variations de mini-desserts 12 pièces
- Assortiment d'amuse-bouche (20 pcs) - saumon fumé, jambon du Tyrol, edam, camembert, magret de canard fumé
- Assortiment de toasts (6 pcs) - saumon fumé, jambon/fromage, salami
- Nourriture pour bébés - boisson pour bébé, petit pot, banane
- Menu enfant chaud - escalope de poulet avec purée, petits pois et légumes, barre au chocolat, petit suisse, beurre, jus de pomme, pain blanc
- Menu enfant froid - baguette au fromage et jambon, barre au chocolat, petit suisse, jus de pomme
- Filet de porc au romarin avec boulettes aux pommes de terre, chou rouge et rondelles d'oignon frit
- Saumon rôti à la croûte de sésame, salade de nouilles au riz et piments, citron vert
- Involtini de poulet à la crème de sauce tomate, polenta, courgette grillée et artichaut
- Joues de bœuf aux champignons, ragoût de pommes de terre et de poireau aux petits pois, carotte jaune au beurre
- Raviolis à la sauce aux herbes, légumes grillés, fromage râpé Grana Padano
- Poitrine de canard fumée à la purée de pommes de terre à la choucroute de la Vieille Bohême, haricots et oignons grelots, sauce au Pinot noir
- Poke - riz à l'étouffé, salade de chou rouge, tofu fumé, légumes
- Fromage de chèvre fouetté à la betterave marinée et à la roquette
- Rillettes de poulet à la grenade et à la roquette, chips de parmesan, bruschetta
- Charcuterie - sélection de charcuteries, fromages et spécialités d'antipasti avec sauce
- Blinis à la sauce vanille et à la glaçure de griottes
- Quiche méditerranéenne à la sauce au gorgonzola et au médaillon de poulet
- Bohemia sekt brut (0,75 l)
- Vin blanc premium (0,75 l) - selon l'offre du jour
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