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Verwalter der personenbezogenen Daten:
Smartwings, a.s., IČ (IdNr.): 256 63 135, Sitz: Praha 6, K Letišti 1068/30, PLZ: 160 08 (im Folgenden nur „Verwalter“, oder „SW CZ“)
und
Smartwings Slovakia, s.r.o.,
Sitz: Ivanská cesta 30/B, Bratislava 821 04
IČO (IdNr.): 47 880 627
(im Folgenden nur „SW SK“)
und
Smartwings Poland Sp. z o.o.,
Sitz: ul. Gordona Bennetta 2B, Warszawa, 02-159, Polen
REGON: 142926546
(im Folgenden nur „TVS PL“)
und
Smartwings Germany Gmbh,
Sitz: Theatinerstraße 23, c/o Baker&McKenzie, 80333 München
Nummer der Firma: HRB 221461
(im Folgenden nur „SW DE“)
(SW CZ, SW SK, SW PL und SW DE im Folgenden gemeinsam nur „Gemeinsame Verwalter“ oder „SW“ oder einzeln „Jeder Verwalter“)
E-Mailadresse des Verwalters: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Beauftragter des Verwalters SW CZ für den Schutz personenbezogener Daten: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Kontaktangaben des Beauftragten von SW CZ: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Weitere Verwalter der personenbezogenen Daten in der Gruppe Smartwings Group:
Smartwings Hungary Kft.,
Sitz: Wesselényi u. 16/A, Budapest, 1077, Ungarn
Company Number: 01-09-693315
(im Folgenden nur „SW HU“)
und
České aerolinie a.s..,
Sitz: Evropská 846/176a, Vokovice, 160 00 Praha 6
IČO (IdNr.): 457 95 908
(im Folgenden nur „ČSA“)
SW HU und ČSA behielten sich im Rahmen der Gruppe Smartwings Group das Recht auf die Herausgabe und Anwendung eigener allgemeiner Verarbeitungsgrundsätze der personenbezogenen Daten vor. Diese Grundsätze beziehen sich daher nicht auf sie (mit Ausnahme der Information der Öffentlichkeit über die gemeinsame Verwaltung einiger personenbezogener Daten). SW CZ, SW SK, SW PL und SW DE und auch SW HU und ČSA sind die gemeinsamen Verwalter einiger personenbezogener Daten im Sinne des Art. 26 DSGVO.
Diese Grundsätze beschreiben den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten und sind die allgemeine Grundlage und Informationsquelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Grundsätze informieren Sie über den festgelegten Verarbeitungszweck, den Rechtstitel der Verarbeitung, die Einschränkung der Speicherung der gesammelten personenbezogenen Daten und weitere wichtige Dinge. In den Grundsätzen werden Sie über ihre Rechte informiert, und zwar:
Wenn Ihnen nicht gefällt, auf welche Weise wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, können Sie sich an der E-Mailadresse Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!an uns wenden, oder Sie haben das Recht, eine Beschwerde beim Aufsichtsorgan einzureichen, das ist:
für SW CZ: Behörde für den Schutz personenbezogener Daten (www.uoou.cz)
für SW PL: Kanzlei des Generalinspektors für den Schutz personenbezogener Daten, Web: http://www.giodo.gov.pl
für SW SK: Behörde für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik, Web: http://www.dataprotection.gov.sk
für SW HU: Nemzeti Adatvédelmi és Infotmációszabadság Hatóság: http://www.naih.hu/
für SW DE: Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, Web: http://www.bfdi.bund.de
Wenn es nicht explizit anders festgelegt ist, betreffen diese Grundsätze Jeden Verwalter (gilt nicht für SW HU und ČSA).
Ihre personenbezogenen Daten werden insbesondere zwecks der Beförderungsdienstleistung verarbeitet. Wenn wir Ihnen eine Beförderungsdienstleistung gewähren, verwahren wir einen Teil der personenbezogenen Daten aufgrund Ihres und unseres gerichtlichen Schutzes, und zwar in Zusammenhang mit Ihren Rechten mit dem Beförderungsvertrag und den Rechten auf Schadensersatz.
Ihre personenbezogenen Daten können auch zwecks des Direktmarketings des Verwalters verarbeitet werden, jedoch nur, wenn Sie dazu Ihre freiwillige Zustimmung erteilen, die Sie jederzeit widerrufen können. Der Verwalter kann Ihre personenbezogenen Daten auch dann in Zusammenhang mit dem Direktmarketing verwenden, wenn sein berechtigtes Interesse dafür spricht.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Verwalter die folgenden Daten, von denen einige personenbezogene Daten sind, die für die Dienstleistungen notwendig sind und deren Sammlung ihm die nationale Legislative im Bereich der zivilen Luftfahrt und PNR auferlegt, sammeln:
A) Identifikations - und Kontaktangaben und beschreibende personenbezogene Daten gemäß der nationalen Legislative im Bereich der zivilen Luftfahrt:
B) Identifikations- und Kontaktangaben und beschreibende personenbezogene Daten, die vom Verwalter gemäß der PNR-Richtlinie gesammelt werden können (einige überschneiden sich mit den Daten gemäß der nationalen Legislative):
C) Sensible und beschreibende personenbezogene Daten in Sonderfällen
C1) Der Beförderer kümmert sich um die Bequemlichkeit und Sicherheit des Reisenden. Einzelheiten regelt die Beförderungsordnung oder die Verordnung (EG) des Europäischen Parlaments und des Rates Nr. 1107/2006 vom 5. Juli 2006 über die Rechte von behinderten Flugreisenden und Flugreisenden mit eingeschränkter Mobilität. In diesem Zusammenhang kann er die Beförderung von Personen mit gesundheitlicher Einschränkung, wie es in den Beförderungsbedingungen definiert ist, ablehnen, und in diesen Fällen verarbeitet der Flugbeförderer für beschränkte Zeit die folgenden personenbezogenen Daten /Informationen über die gesundheitliche Einschränkung/:
C2) Aufgrund der vertraglichen Beförderung verletzter Personen (Assistenz) können die Verwalter Daten über die Diagnose des Patienten (Sicherheitsrahmen des Transports), Identifikationsangaben des behandelnden Arztes und die Adresse des Krankenhauses, in dem der Patient behandelt wird, verarbeiten.
Der Klient nimmt zur Kenntnis, dass die Verwalter die personenbezogenen Daten, die mit dem Gesundheitszustand der betroffenen Person zusammenhängen, sammeln können, die den Verwaltern von der Verordnung (EG) Nr. 1107/2006 über die Rechte von behinderten Flugreisenden und Flugreisenden mit eingeschränkter Mobilität auferlegt werden. Diese personenbezogenen Daten sammeln die Verwalter, weil sie für die Erfüllung der rechtlichen Pflicht notwendig sind, und auf sie beziehen sich die Ausnahmen vom Verarbeitungsverbot, die in Art. 9 Abs. 2 DSGVO aufgeführt sind. Die unter Buchst. C) aufgeführten personenbezogenen Daten werden unverzüglich nach der Landung des Flugzeugs in der Zieldestination gelöscht.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Verwalter die IP-Adresse verarbeiten können, und zwar, wenn der Beförderungsvertrag mit dem Verwalter mittels elektronischer Fernkommunikationsmittel (d.h. online) abgeschlossen wird, und gleichzeitig können die Verwalter Ihre Kontaktangaben auch für geschäftliche Mitteilungen nutzen, wenn das berechtigte Interesse der Verwalter die Interessen des Kunden überwiegt.
Die Verwalter löschen Ihre personenbezogenen Daten, die sie zwecks der Erfüllung der Pflichten gemäß der nationalen Legislative über die zivile Luftfahrt und gemäß PNR gesammelt haben, und die Daten, die in Art. 3 Buchst. A) und B) dieser Grundsätze aufgeführt sind, innerhalb von 24 Stunden nach der Landung des Flugzeugs, mit Ausnahme der personenbezogenen Daten, die sie aus den Gründen sammeln, die in den folgenden Sätzen dieses Artikels aufgeführt sind.
Die Verwalter behalten immer die folgenden Ihrer personenbezogenen Daten:
,und zwar aus dem gesetzlichen Grund, der im berechtigten Interesse auf gegenseitigen gerichtlichen Schutz und dem Nachweis der Einhaltung der Vorschriften im Bereich der zivilen Luftfahrt beruht (z.B. Kompensation des Schadensersatzes, Verweigerung des Einstiegs ins Flugzeug, Sicherheit und Ausgewogenheit des Flugzeugs, Vorbeugung von gesundheitlichen Risiken und terroristischen Bedrohungen).
Die Verwalter behalten außerdem die folgenden Ihrer personenbezogenen Daten:
1) Geburtsdatum,
und zwar nur bei minderjährigen Personen zwecks der Bewertung des Anspruchs auf einen selbständigen Sitz,
2) E-Mailadresse,
und zwar dann, wenn das Flugticket direkt beim Verwalter gekauft wird und dieser es an die aufgeführte E-Mailadresse sendet, oder dann, wenn mittels E-Mail mit der betroffenen Person kommuniziert wird,
3) Bankverbindung,
und zwar bei Geltendmachung von Ansprüchen des Reisenden aus der Flugbeförderung im Rahmen der Erfüllung einer Rechtspflicht oder der Bestellung zusätzlicher Dienstleistungen.
Der gegenseitige gerichtliche Schutz geht insbesondere aus den folgenden Vorschriften hervor: Montrealer Übereinkommen; Verordnung (EG) des Europäischen Parlaments und des Rates Nr. 261/2004 vom 11. Februar 2004, mit der die gemeinsamen Regeln für den Ersatz und die Hilfe für Reisende im Flugverkehr im Falle der Verweigerung des Einstiegs ins Flugzeug, der Stornierung oder beträchtlichen Verspätung von Flügen festgelegt werden, und nationale Rechtsordnung in Zusammenhang mit den Rechten auf Schadensersatz. Diese personenbezogenen Daten behalten die Verwalter für einen Zeitraum von 6 Jahren. Danach löschen sie alle personenbezogenen Daten.
Die Verwalter behalten Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie selbst freiwillig die Zustimmung zu ihrer Verarbeitung ausgesprochen haben, und zwar für einen Zeitraum von 5 Jahren, sofern Sie Ihre Zustimmung nicht früher widerrufen.
Die Verwalter behalten Ihre personenbezogenen Daten, die nicht in den vorangehenden Sätzen dieses Artikels aufgeführt sind (zum Beispiel Daten, die Sie den Verwaltern in Zusammenhang mit der Geltendmachung eines Schadensersatzanspruchs in Zusammenhang mit der Stornierung oder Verspätung eines Flugs gewährten), sofern die Verwalter den entsprechenden Verarbeitungszweck für diese Daten haben werden, und zwar für einen Zeitraum von 6 Jahren. Den Rechtstitel der Verarbeitung der personenbezogenen Daten stützt der Verwalter auf sein berechtigtes Interesse, das im gerichtlichen Schutz besteht.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Verwalter die erhaltenen personenbezogenen Daten, einschl. der besonderen Kategorien der personenbezogenen Daten, einem Partner der Gesellschaft übergeben können, und zwar nur zu dem in Art. 2 dieser Grundsätze definierten Zweck.
Die Verwalter der personenbezogenen Daten können Ihre personenbezogenen Daten einem Empfänger in einem Drittland übergeben, und zwar insbesondere dem Flughafen in den Ländern der Landung, ggf. nationalen Ämtern, die die Rolle der staatlichen Luftfahrtbehörde erfüllen, ggf. einem Partner der Gesellschaft im Drittland, und zwar nur zu dem in Art. 2 dieser Grundsätze definierten Zweck.
Die Übergabe Ihrer personenbezogenen Daten beruht auf den entsprechenden Garantien, die auf der Entscheidung der Kommission (wenn Sie in ein Land fliegen, wo der entsprechende Schutz der personenbezogenen Daten durch diese Entscheidung gewährleistet ist), oder auf internationalen Verträgen beruhen. Die Weitergabe der personenbezogenen Daten, die auf den entsprechenden Garantien beruht, ist in Artikel 46 DSGVO festgelegt und wir informieren Sie darüber an den Kontakt-E-Mailadressen des Verwalters, die in der Einleitung dieser Grundsätze aufgeführt sind.
Unter Partner der Gesellschaft werden insbesondere verstanden:
1. Betreiber öffentlicher internationaler Flughäfen
2. Handling-Gesellschaften und Handling-Agenten (Unternehmen, die die Abfertigung des Flugzeugs sicherstellen)
3. Reisebüros und Reiseagenturen
4. Luftfahrtbehörde
5. nationale Behörden der übrigen Länder, die die Aufgabe der staatlichen Luftfahrtbehörde erfüllen
6. Bereiche der Polizei der Tschechischen Republik gemäß dem Gesetz Nr. 326/1999 GBl., über den Aufenthalt von Ausländern auf dem Gebiet der Tschechischen Republik
7. weitere Personen, die sich an der Realisierung der Dienstleistung beteiligen, die in der Beförderung von Personen und Sachen besteht
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Verwalter die personenbezogenen Daten zu den von den Rechtsvorschriften festgelegten Zwecken an Organe der Staatsverwaltung übergeben können.
Ihre personenbezogenen Daten stammen direkt von Ihnen, wenn Sie die Flugtickets auf unseren Webseiten oder ggf. in anderer Form (per E-Mail, telefonisch, schriftlich) bestellt haben.
Ihre personenbezogenen Daten stammen von den Reisebüros, Reiseagenturen oder anderen Händlern, bei denen Sie die Beförderungsdienstleistung bestellt haben.
Ihre personenbezogenen Daten stammen vom sog. General Sales Agenta Verwalter der SW CZ (exklusiver Verkaufsvertreter; GSA), der die Gesellschaft AIR WORLD SERVICE a.s., IČ (IdNr.): 274 36 578, Sitz Milady Horákové 382/75, Prag, ist. Die GSA kann die personenbezogenen Daten in ähnlicher Form erhalten haben wie wir.
I. Recht auf den Erhalt von Grundinformationen bezüglich der Verarbeitung – Wir haben die Pflicht, Sie beim Erhalt der personenbezogenen Daten zu informieren, wenn wir Sie direkt von Ihnen haben, und sofern sie nicht direkt von Ihnen stammen, dann spätestens innerhalb eines Monats nach Erhalt der personenbezogenen Daten oder ggf. in dem Augenblick, in dem es zur gegenseitigen Kommunikation kommt, sofern die personenbezogenen Daten für den Zweck dieser Kommunikation verwendet werden, oder spätestens nach der ersten Zugänglichmachung, wenn wir sie einem Dritten zugänglich machen werden.
II. Recht auf Zugang zu den personenbezogenen Daten – Auf Ihr Verlangen hin haben wir die Pflicht, Ihnen zu bestätigen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und Sie gemäß DSGVO z.B. über den Zweck, den Zeitraum der Verarbeitung, die Rechte auf Löschung usw. zu informieren. Wir gewähren Ihnen gleichzeitig eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten unter der Bedingung, dass es nicht zu einem ungünstigen Eingriff in die Rechte und Freiheiten anderer Personen kommt.
III.Recht auf Korrektur – Wenn wir ungenaue personenbezogene Daten haben, sind wir verpflichtet, sie auf Ihr Verlangen hin zu korrigieren oder zu ergänzen.
IV. Recht auf Löschung – Aufgrund Ihres Verlangens haben wir die Pflicht, die personenbezogenen Daten ohne überflüssigen Verzug zu löschen, insbesondere wenn:
Auch wenn Sie die Löschung verlangen, sind wir insbesondere aus folgenden Gründen nicht verpflichtet, die personenbezogenen Daten zu löschen:
V. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung - Wir sind verpflichtet, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dann einzuschränken, wenn:
In der Zeit, in der die Verarbeitung der personenbezogenen Daten eingeschränkt ist, kann der Verwalter diese Daten nur durch ihre Speicherung verarbeiten, mit Ausnahme der Situation, in der Sie Ihre Zustimmung erteilen, oder zur Bestimmung, Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, aufgrund des Schutzes der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aufgrund eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines der Mitgliedsstaaten.
Der Verwalter benachrichtigt Sie im Voraus, wenn es dazu kommt, dass die Einschränkung der Verarbeitung wieder aufgehoben wird.
VI. Recht auf Übertragbarkeit der Daten - Wenn wir die personenbezogenen Daten aufgrund der Zustimmung oder aufgrund eines abgeschlossenen Vertrags verarbeiten und die Verarbeitung völlig automatisch verläuft, können Sie beim Verwalter Folgendes beantragen:
VII.Recht, einen Einwand vorzubringen – Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund eines berechtigten Interesses verarbeiten oder ggf. profilieren, können Sie jederzeit einen Einwand gegen eine solche Verarbeitung vorbringen. Wir beschränken dann einerseits die Verarbeitung, bis nicht alles geklärt ist, und wenn wir anschließend keine schwerwiegenden berechtigten Gründe für die Verarbeitung nachweisen, werden wir die Daten nicht weiter verarbeiten. Wenn wir die Daten zum Direktmarketing nutzen, hören wir nach Vorbringung Ihres Einwands ohne Weiteres auf, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten.
VIII. Recht auf den Schutz seitens staatlicher Organe – Sie haben das Recht, sich an das Aufsichtsorgan für den Schutz personenbezogener Daten zu wenden, und zwar.:
für SW CZ: Behörde für den Schutz personenbezogener Daten (www.uoou.cz)
für SW PL: Büro des Generalinspektors für den Schutz personenbezogener Daten, Web: http://www.giodo.gov.pl
für SW SK: Behörde für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik, Web: http://www.dataprotection.gov.sk
für SW HU: Nemzeti Adatvédelmi és Infotmációszabadság Hatóság: http://www.naih.hu/
für SW DE: Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit , Web: http://www.bfdi.bund.de
Außerdem haben Sie das Recht auf gerichtlichen Schutz (z.B. Antrag auf Einleitung eines Verfahrens gemäß § 100 des slowakischen Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten). Eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde und eine Klage bei Gericht können Sie einreichen, wenn Sie davon ausgehen, dass Ihre von der DSGVO geschützten Rechte infolge der Verarbeitung seitens der Verwalter verletzt wurden.
Ihre Rechte können Sie gegenüber dem Verwalter insbesondere elektronisch vorbringen, und zwar durch Sendung einer E-Mal an die Adresse: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder per Post, die an eine beliebige, im Kopf aufgeführte Adresse der Verwalter geschickt wird. Wenn Sie elektronisch mit uns Kontakt aufnehmen, antwortet der Verwalter ebenfalls elektronisch, denn wir schonen gern unsere Wälder. Sie können von uns aber auch eine andere Art der Kommunikation verlangen.
Ihre Anträge verarbeiten wir und reagieren gemäß unserer Kapazität und unseren Möglichkeiten so schnell wie möglich, wobei wir in Einklang mit der DSGVO spätestens innerhalb 1 Monats nach Erhalt des Antrags reagieren müssen. Diese Frist können wir bei Bedarf und im Hinblick auf die Komplexität und die Anzahl der Anträge um weitere zwei Monate verlängern. Über jede Verlängerung informieren wir Sie aber innerhalb eines Monats ab Erhalt des Antrags zusammen mit den genannten Gründen für den Verzug.
Wenn wir Zweifel an Ihrer Person haben werden, werden wir von Ihnen verlangen, dass Sie uns weitere Informationen gewähren, die zur Bestätigung Ihrer Identität notwendig sind. Grund ist der Schutz Ihrer Daten, damit es nicht zur Übergabe der personenbezogenen Daten an eine Person kommt, die sich für einen anderen ausgibt.
Anträge erledigen wir unentgeltlich, wovon es aber bestimmte Ausnahmen gibt:
wenn also der Verwalter zu dem Schluss kommt, dass einer der aufgeführten Gründe eintrat, lehnen wir es ab, dem Antrag zu entsprechen oder wir verrechnen Ihnen eine angemessene Gebühr, um die mit der Erledigung des Antrags verbundenen Verwaltungskosten zu bezahlen.
Mitteilung über gemeinsame Verwalter:
Die Gesellschaften SW SK, SW PL, SW DE, SW HU und ČSA sind Teil des Konzerns, der von der Gesellschaft SW CZ geleitet wird. Diese Gesellschaften haben miteinander aufgrund der gegenseitigen ökonomischen und organisatorischen Verbindung in der Gruppe SmartWings Group einen gemeinsamen Verwaltungsvertrag für einige personenbezogene Daten im Sinne des Art. 26 DSGVO abgeschlossen. Aus Gründen, die in der Vorflugabfertigung, der Flugplanung, der Realisierung der Dienstleistung und dem Kundendienst (z.B. Informationsservice, Reklamationen, Kompensationen) bestehen, teilen diese Gesellschaften in notwendigem Maße einige der gewährten oder erhaltenen personenbezogenen Daten.
Veröffentlicht am 15.02.2020
Smartwings, a.s.
Smartwings Slovakia, s.r.o. Smartwings Poland Sp. z o.o., Smartwings Germany Gmbh
Hiermit erteile ich der Gesellschaft Smartwings, a.s., mit Sitz in Prag 6, K Letišti 1068/30, PLZ 160 08, Id.-Nr.: 256 63 135, eingetragen in dem durch das Stadtgericht in Prag geführten Handelsregister unter dem AZ B 5332, als Verwalter personenbezogener Daten (nachfolgen nur als „Gesellschaft Smartwings“), meine freie und freiwillige Zustimmung mit der Verarbeitung personenbezogener Daten im folgenden Umfang: E-Mail und gegebenenfalls weitere Informationen, die die Gesellschaft Smartwings über mich erhielt und die sie verwenden wird, um ihre Marketingaktivitäten besser auf meine Bedürfnisse anzupassen,
zwecks: Kontaktierens mit Produkt- und Leistungsangeboten der Marke Smartwings, inkl. Informationen über Produkte, Leistungen, Aktionen, Gewinnspiele, Newsletter und Glückwünsche.
Die Zustimmung wird für 5 Jahre erteilt.
Ferner nehme ich zur Kenntnis, dass ich diese Zustimmung jederzeit elektronisch unter oder schriftlich an die Adresse der Gesellschaft Smartwings widerrufen kann. Die Zustimmung kann auch vor dem Ablauf der Zeit, für die sie erteilt wurde, widerrufen werden. Durch den Widerruf der Zustimmung ist die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten vor dem Widerruf der Zustimmung nicht berührt.
Mehr Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in der Anlage, die einen untrennbaren Bestandteil dieser Zustimmung bildet. Allgemeine Informationen über die Einstellung zum Schutz personenbezogener Daten sind auch auf der Website verfügbar.
Mit diesem Dokument erteilen wir Ihnen als Verwalter personenbezogener Daten - Gesellschaft Smartwings, a.s., mit Sitz in Prag 6, K Letišti 1068/30, PLZ 160 08, Id.-Nr.: 256 63 135, eingetragen in dem durch das Stadtgericht in Prag geführten Handelsregister unter dem B 5332 – Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu Ihren Rechten im Zusammenhang mit der jeweiligen Verarbeitung.
Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen der folgenden Tätigkeiten:
Zweck der Verarbeitung: Kontaktieren mit Produkt- und Leistungsangeboten der Marke Smartwings, inkl. Informationen über Produkte, Leistungen, Aktionen, Gewinnspiele, Newsletter und Glückwünsche.
Beschreibung des Zwecks der Verarbeitung: Ihre personenbezogenen Daten werden für Informationen über Produkte und Leistungen Smartwings, Aktionen, Gewinnspiele, Newsletter, Werbung, Übersendung von Katalogen oder Glückwünschen verwendet. Einige der personenbezogenen Daten werden auch für die gezielte Ausrichtung der oben genannten Mitteilungen verwendet.
Berechtigung zur Verarbeitung: Zur der Verarbeitung sind wir aufgrund der von Ihnen erteilten Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten berechtigt. Sollten wir von Ihnen keine Zustimmung erhalten haben, werden zu diesem Zweck Ihre personenbezogenen Daten nicht verarbeitet.
Kategorien der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten: Identifizierungsdaten, Kontaktdaten, beschreibende Daten, Geschäftsprofil, technische Produktdaten, Geschäftshistorie, Daten zur Familie und anderen Personen, Kommunikation, Interaktion und aufgrund dieser Daten abgeleitete Profile, Netzerkennungsmerkmale.
Dauer der Verarbeitung und Archivierung: 5 Jahre ab der Erteilung der Zustimmung.
Kategorien von Verarbeitern und Empfängern, an die wir personenbezogene Daten weiterleiten können:: Marketingagenturen, Eventagenturen, Medienagenturen, Mitglieder des Vertriebsnetzes, Serverbetreiber, Guest Managementagenturen, Hotline.
Ihre personenbezogenen Daten können auf Aufforderung an Behörden, insbesondere an Gerichte, Polizei der Tschechischen Republik sowie weitere strafrechtliche Behörden, im erforderlichen und gesetzlichen Umfang weitergeleitet werden.
Quelle personenbezogener Daten: Direkt von Ihnen.
Weiterleitung personenbezogener Daten an Drittländer oder multinationale Gesellschaften:
Im Rahmen der dargestellten Verarbeitung werden Ihre personenbezogenen Daten weder an Drittländer noch an andere multinationale Gesellschaften weitergeleitet.
Automatisierte Entscheidungen aufgrund personenbezogener Daten:
Im Rahmen dieser Verarbeitung erfolgen keine automatisierten Entscheidungen. Sonstige Informationen aus den personenbezogenen Daten können im öffentlichen Interesse archiviert und zu wissenschaftlichen, historischen oder statistischen Forschungszwecken verwendet werden.
Im Rahmen der Verarbeitung personenbezogener Daten haben Sie folgende Rechte:
Für die Kommunikation mit der Gesellschaft Smartwings betreffend den Schutz personenbezogener Daten können Sie folgende Kontakte verwenden: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie den Datenschutzbeauftragten von Smartwings unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.
Hauptverwalter der personenbezogenen Daten ist die Gesellschaft:
Smartwings, a.s., IČ (IdNr): 256 63 135, mit Sitz: Praha, K Letišti 1068/30, PLZ: 16008 (nachfolgend nur „SW CZ“)
Kontaktangaben: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Kontakt-E-Mail für den Schutz personenbezogener Daten: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
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Die Verwendung von Cookie-Dateien kann man mit Hilfe Ihres Internetbrowsers einstellen. Die Mehrheit der Browser nimmt diese Dateien automatisch bereits in der Ausgangseinstellung an. Schauen Sie in die Hilfe bei Ihrem Browser und gehen Sie laut der in ihr aufgeführten Hinweise vor, wo sie die Cookie-Dateien ablehnen oder die Benutzung nur von einigen von ihnen einstellen können. Wenn Sie möchten, können Sie den Browser so einstellen, damit er Sie hinweist, wenn er ein Cookie absendet. Sie haben auch die Möglichkeit im Rahmen der Einstellung einzelne Cookies manuell zu löschen, zu blockieren oder ihre Verwendung ganz zu verbieten, oder nur für einzelne Internetseiten zu blockieren oder zu erlauben. Denken Sie daran, dass sich mit abgeschalteten Cookies der Komfort des Einkaufprozesses bedeutend verringern kann.
Die SW CZ ist eine Handelsgesellschaft, die laut dem Recht der Tschechischen Republik gegründet wurde, die in der Slowakei ihre Tochtergesellschaft Smartwings Slovakia, s.r.o., mit Sitz Ivanská cesta 30/B, Bratislava 821 04, mit Sitz Ivanská cesta 30/B, Bratislava 821 04 (nachfolgend nur „SW SK“) gründete, in Ungarn ihre Tochtergesellschaft Smartwings Hungary Kft., mit Sitz Wesselényi u. 16/A, Budapest, 1077, Hungary (nachfolgend nur „SW HU“) gründete, in Polen ihre Tochtergesellschaft Smartwings Poland Sp. z o.o., mit Sitz ul. Gordona Bennetta 2B, Warszawa, 02-159, Poland (nachfolgend nur „SW PL“) gründete und in Deutschland ihre Tochtergesellschaft Smartwings Germany Gmbh, mit Sitz Theatinerstraße 23, 80333 München, Nemecko (nachfolgend nur „SW DE“) gründete (alle gemeinsam nachfolgend nur „SW“).
Alle diese Gesellschaften verwenden die gemeinsame Website www.smartwings.com – wobei jedoch der wesentliche Unterschied ist, dass die Gesellschaft SW CZ die Dienstleistungen im Bereich der Zivilluftfahrt den Passagieren direkt in der Form einer regelmäßigen Beförderung gewährt, und die Gesellschaften SW SK, SW PL, SW HU, SW DE gewähren Flugdienstleistungen insbesondere mittels Reisebüros in der Form von Charterflügen. Mehrheitsbesucher der Webseiten, die Subjekte der Daten laut der GDPR [Datenschutz-Grundverordnung] sind, sollten dadurch die Kunden der SW CZ sein, und deshalb ist im Rahmen dieser Gesellschaften gerade die SW CZ der Hauptverwalter. Zusammen mit den sonstigen genannten Gesellschaften sind alle gemeinsame Verwalter. Die gemeinsame Verwaltung der Cookies ist aus wirtschaftlichen Gründen gegeben – der administrativen Vereinfachung.
Zum Zweck der Verbesserung der Ihnen angebotenen Dienstleistungen verwenden unsere Seiten Cookie-Dateien. Cookie-Dateien sind kleine Textdateien, bei denen der Internetbrowser auf Antrag der Websites Informationen in Ihrem Browser speichert, und sie dienen üblich zur Unterscheidung der einzelnen Benutzer. Aus dem Inhalt erkennen sie, welche Seiten Sie vorher besuchten, ob Sie noch etwas im Einkaufskorb haben oder ob Sie angemeldet sind. Die Person des Benutzers ist jedoch auf der Grundlage dieser Informationen nicht identifizierbar. Die Cookie-Dateien verhelfen z.B.:
Die Cookie-Dateien, die wir auf unseren Seiten benutzen, kann man laut der Gültigkeitsdauer einteilen, und laut dem Zweck hinsichtlich ihrer Gültigkeit werden zwei Typen verwendet. Kurzfristige, sog. „Session-Cookies“, die während der Dauer Ihres Besuchs dienen und einige Minuten nach dem Verlassen der Seite die Gültigkeit verlieren, und langfristige, sog. „persistente Cookies“, die in Ihrem Gerät bei weitem länger gespeichert bleiben, in der Regel bis zum Zeitpunkt ihres Löschens von Ihrer Seite.
Hinsichtlich des Zwecks, den die einzelnen Cookies erfüllen, werden sie ja nach Funktion eingeteilt:
Einige Cookie-Dateien können Informationen sammeln, die anschließend von Dritten genutzt werden, und die z.B. direkt unsere Reklameaktivitäten unterstützen (sog. „Cookies Dritter“). Laut diesen Daten kann man Sie jedoch nicht identifizieren.
Die Cookie-Dateien werden auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeitet, das mit der Erhöhung der Qualität unserer Webpräsentationen, mit analytischen Zwecken und mit der Personalisierung der Reklamemitteilungen zusammenhängt, und das im Fall der SW CZ, SW SK, SW PL und SW DE. Im Fall der ungarischen Legislative erhielten wir Empfehlungen für die Verarbeitung von Cookies, die zur Personalisierung von Reklame dienen, nur auf der Grundlage des Rechtstitels, der auf Ihrer Zustimmung begründet ist. Deshalb, wenn Sie Besucher unserer Seite sind, wenn wir Ihren Standort in Ungarn analysieren werden – werden wir die betreffenden Cookies nur auf der Grundlage Ihrer Zustimmung verarbeiten, und das bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie diese Zustimmung widerrufen oder die Cookies in Ihrem Browser verbieten. In jedem Fall werden wir die Cookies nur verarbeiten, bis Sie diese in Ihrem Browser verbieten.
Empfänger sind wir. Einige Cookie-Dateien können Informationen sammeln, die anschließend von Dritten genutzt werden, und die z.B. direkt unsere Reklameaktivitäten unterstützen (sog. „Cookies Dritter“). Laut diesen Daten kann man Sie jedoch nicht identifizieren.
I. Recht auf Gewährung der wichtigsten Informationen hinsichtlich der Verarbeitung – Wir haben die Pflicht, Sie bei der Erhebung der personenbezogenen Daten zu informieren, wenn wir sie direkt von Ihnen haben, und in dem Fall, dass sie nicht direkt von Ihnen erhoben wurden, dann spätestens innerhalb von einem Monat nach der Erhebung der personenbezogenen Daten, gegebenenfalls in dem Moment, in dem es zur gegenseitigen Kommunikation kommt, insofern die personenbezogenen Daten für die Zwecke dieser Kommunikation verwendet werden, oder spätestens für die erste Zugänglichmachung, wenn wir sie einem Dritten zugänglich machen werden.
II. Recht auf Zugang zu den personenbezogenen Daten – Auf der Grundlage Ihres Antrags haben wir die Pflicht, Ihnen zu bestätigen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und Sie laut der GDPR, z.B. über den Zweck, die Dauer der Verarbeitung, das Recht auf Löschen u.a. zu informieren. Wir gewähren Ihnen ebenso eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten unter der Bedingung, dass es nicht zu einem ungünstigen Eingriff in die Rechte und Freiheiten weiterer Personen kommt.
III. Recht auf Berichtigung – Wenn wir ungenaue personenbezogene Daten haben, sind wir verpflichtet, sie auf Ihren Antrag hin zu korrigieren oder zu ergänzen.
IV. Recht auf Löschen – Auf der Grundlage Ihres Antrags haben wir die Pflicht, die personenbezogenen Daten ohne überflüssigen Verzug zu löschen, insbesondere wenn:
Auch in dem Fall, dass Sie das Löschen verlangen, sind wir nicht verpflichtet, die personenbezogenen Daten aus diesen Gründen zu löschen:
V. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Wir sind verpflichtet, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in dem Fall einzuschränken, wenn:
In dem Zeitraum, in die die Verarbeitung der personenbezogenen Daten eingeschränkt ist, kann die SW diese Daten nur durch ihre Speicherung verarbeiten, mit Ausnahme der Situation, in der Sie uns die Zustimmung erteilen, oder aus dem Grund der Bestimmung, Leistung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, aus dem Grund des Schutzes von Rechten einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus dem Grund eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedsstaats.
Die SW verständigt Sie im Voraus, wenn die Situation eintritt, dass die Einschränkung der Verarbeitung aufgehoben wird.
VI. Recht auf Datenübertragbarkeit – Wenn wir die personenbezogenen Daten auf der Grundlage der Zustimmung oder auf der Grundlage eines abgeschlossenen Vertrags verarbeiten, und die Verarbeitung vollkommen automatisiert verläuft, können Sie die SW ersuchen um:
VII. Widerspruchsrecht – Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage des berechtigten Interesses verarbeiten, gegebenenfalls wir profilieren (was ist Profiling – Art. 9), können sie jederzeit einen Widerspruch gegen eine solche Verarbeitung einwenden. Wir werden danach die Verarbeitung einschränken, bis alles aufgeklärt ist, und wenn wir anschließend die ernsthaft berechtigten Gründe zur Verarbeitung nicht nachweisen, werden wir die Daten nicht mehr verarbeiten. Wenn wir die Daten zum direkten Marketing benutzen, hören wir sofort auf, Ihre personenbezogenen Daten nach Erhebung Ihres Einwands zu verarbeiten.
VIII. Recht auf Schutz von Seiten der Staatsorgane – Sie haben das Recht, sich an das Aufsichtsorgan des Schutzes personenbezogener Daten zu wenden, das ist: Für die SW CZ: Behörde für den Schutz personenbezogener Daten, mit Sitz Pplk. Sochora 27 170 00 Praha 7, web: https://www.uoou.cz/, Telefon: Festleitung: +420 234 665 111 (Zentrale), und zwar durch Einreichung einer Beschwerde. Daneben haben Sie das Recht auf Gewährung eines gerichtlichen Schutzes. Die Beschwerde zur aufsehenden Behörde und auch eine Anklage können Sie einreichen, wenn Sie annehmen, dass Ihre Rechte, die durch die GDPR geschützt sind, infolge der Verarbeitung von Seiten der SW verletzt wurden.
Für die SW PL: Biuro Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych, Web: http://www.giodo.gov.pl
Für die SW SK: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Web: http://www.dataprotection.gov.sk
Für die SW HU: Nemzeti Adatvédelmi és Infotmációszabadság Hatóság, Web: http://www.naih.hu/
Für die SW DE: Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, Web: http://www.bfdi.bund.de
Sie können Ihre Rechte gegen die SW insbesondere elektronisch, und zwar durch Zusedung per E-Mail an die Adresse Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!, oder per Post durch Zusedung an die Adresse Na bojišti 1473/18, Nové Město, 120 00 Praha 2, gegebenenfalls per Post, die an die Adresse des Sitzes der Gesellschaften SW SK, SW HU, SW DE zugesendet wird, zur Geltung bringen. Wenn Sie uns elektronisch kontaktieren, wird die SW ebenfalls elektronisch antworten. Sie können uns aber auch um eine andere Art der Kommunikation bitten.
Wir werden Ihren Antrag bearbeiten, und wir werden so schnell wie möglich je nach Kapazität und unseren Möglichkeiten reagieren, wobei wir laut der GDPR spätestens innerhalb von 1 Monat ab Erhalt des Antrags reagieren müssen. Diese Frist können wir im Bedarfsfall und unter Berücksichtigung der Schwierigkeit und Anzahl der Anträge um weitere zwei Monate verlängern. Wir werden Sie jedoch innerhalb von einem Monat ab Erhalt des Antrags zusammen mit Aufführung der Gründe des Verzugs über jede Verlängerung informieren.
Wenn wir Zweifel an Ihrer Person haben, werden wir von Ihnen verlangen, damit Sie uns weitere Informationen gewähren, die zur Bestätigung Ihrer Identität unerlässlich sind. Grund ist der Schutz Ihrer Daten, damit es nicht zur Übergabe von personenbezogenen Daten an eine Person kommt, die nicht die Person ist, für die sie sich ausgibt.
Die Anträge erledigen wir kostenlos, aber das hat bestimmte Ausnahmen:
